callId 获取详情,并返回按说话人整理的转录。这与用于搜索同步资料的 Gong Connection 不同。
管理员从 Spaces → Tools → Add Tools 添加 Gong 并完成 OAuth,再将工具分享给目标 Space。向更多成员开放前要注意,第三方工具可能返回整个 Gong 工作区的通话,而不只是授权用户本人参与的通话。通过 Space 成员范围控制使用者,并确认该 Space 内所有成员都获准查看这些通话。
先用 fromDateTime 和 toDateTime 调用 list_calls 限定范围,再用返回的 callId 调用 get_call 或 get_call_transcript。结果可能分页,需要使用返回的游标继续读取。系统处理完成前,转录可能尚未生成。如果只需要搜索同步资料,应配置 Connection,而非实时 Tool。